Användarvillkor

PresenterTillHonom.se
Senast uppdaterad: 2025-09-29

1. Allmänna Bestämmelser

Dessa användarvillkor gäller för alla köp på presentertillhonom.se. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

Företagsinformation:
PresenterTillHonom.se
Vårvägen 11A
633 54 Eskilstuna, Sverige
Organisationsnummer: 020327-8619
Email: presentertillhonom@gmail.com

2. Beställning och Avtal

Avtalsslut:

Köpeavtal sluts när vi bekräftar din beställning via email
Vi förbehåller oss rätten att tacka nej till beställningar
Alla priser gäller endast så länge de visas på webbplatsen

Ålderskrav:

Du måste vara minst 18 år för att handla
Minderåriga behöver vårdnadshavares samtycke

3. Priser och Betalning

Priser:

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms
Fraktkostnader tillkommer och visas före köp
Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förvarning

Betalning:

Betalning sker via Shopify Payments, Klarna eller Swish
Full betalning krävs innan leverans
Vid kreditköp gäller betalningsföretagens villkor

4. Leverans

Leveranstid:

Normal leveranstid: 2-5 arbetsdagar inom Sverige
Leveranstiden räknas från bekräftad beställning och betalning
Vid förseningar meddelar vi dig omgående

Leveransansvar:

Vi ansvarar för varan till dess den levereras till angiven adress
Kontrollera paketet vid mottagandet
Meddela skador inom 24 timmar

5. Ångerrätt och Retur

Ångerrätt:

14 dagars ångerrätt från mottagande enligt EU-direktiv
Produkten ska vara oanvänd i originalförpackning
Du betalar returfrakt vid ångerköp

Returprocess:

Kontakta oss på presentertillhonom@gmail.com
Ange ordernummer och returorsak
Återbetalning inom 14 dagar från godkänd retur

6. Reklamationer och Garanti

Fel och brister:

Reklamationsrätt enligt konsumentköplagen
Kontakta oss omedelbart vid fel eller skador
Vi står för returfrakt vid fel från vår sida

Garanti:

Tillverkarens garanti gäller där tillämpligt
Konsumentköplagens bestämmelser gäller alltid

7. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar:

Vi ansvarar endast för direkta skador orsakade av vårt fel
Ansvar begränsas till produktens inköpspris
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster

Ditt ansvar:

Du ansvarar för att lämna korrekta uppgifter
Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra

8. Immateriella Rättigheter

Upphovsrätt:

Allt innehåll på webbplatsen ägs av oss eller våra leverantörer
Du får inte kopiera, reproducera eller använda innehåll kommersiellt
Produktbilder och beskrivningar får inte användas utan tillstånd

9. Personuppgifter

Behandling:

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy
Uppgifter används för orderhantering och kundservice
Vi lämnar inte ut uppgifter till tredje part utan samtycke

10. Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller skador orsakade av:

Naturkatastrofer
Krig, terror eller andra extraordinära händelser
Myndighetsbeslut
Strejker eller andra arbetskonflikter
Leverantörsproblem utanför vår kontroll

11. Tvistlösning

Tillämplig lag:

Svensk rätt gäller för alla avtal
Tvister avgörs av svensk domstol

Alternativ tvistlösning:

Konsumenter kan vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN)
Website: www.arn.se

12. Ändringar av Villkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Väsentliga ändringar meddelas via email eller på webbplatsen. Fortsatt användning av tjänsten innebär acceptans av nya villkor.

13. Kontakt

Email: presentertillhonom@gmail.com
Adress: Vårvägen 11A, 633 54 Eskilstuna, Sverige
Organisationsnummer: 020327-8619

Dessa villkor är upprättade i enlighet med svensk konsumentlagstiftning och EU:s konsumentskyddsdirektiv.